ЕЛЕНА
Лямина
CMO
ЕЛЕНА
Лямина
Chief Marketing Officer
Устали от маркетологов с пустыми обещаниями? Обратитесь ко мне. Я не даю необоснованных прогнозов, а предлагаю стратегию на основе анализа данных и гарантирую результат
Помогаю компаниям увеличивать прибыль через эффективные маркетинговые решения и инновационные подходы

Стратегический маркетолог с 10-летним опытом создания и управления маркетинговыми командами и реализации масштабных проектов, приносящих прибыль

Принимаю решения на основе аналитики и ключевых показателей — ROMI, LTV, CAC, CPO, BR, NPS и др.

экспертиза

Имею глубокую экспертизу в нишах:
Производство и продажа промышленного и строительного оборудования
Сфера услуг для населения
Логистические услуги, доставка в торговые сети, складское хранение, фулфилмент

компетенции

Стратегия, бренд-менеджмент, диджитал, аналитика, SERM, проектное управление — мои ключевые области экспертизы
Стратегическое планирование
Разработка и реализация комплексных маркетинговых стратегий для достижения бизнес-целей

Бренд-менеджмент
Создание и укрепление сильных брендов. Развитие, повышение узнаваемости и лояльности потребителей
интернет-маркетинг
Продвижение брендов и продуктов через цифровые каналы, включая SEO, SMM и контекстную рекламу
Аналитика
Сбор, анализ, интерпретация данных для принятия обоснованных решений
Управление проектами
Создание и координация команд, контроль реализации задач
SERM
Управление репутацией бренда в онлайн и офлайн каналах, мониторинг и работа с отзывами
Посмотреть на мои компетенции глазами признанных специалистов по оценке персонала можно здесь:
Тест «Оценка потенциала PiF / Potential in Focus»
Тест характеристик личности

ИНСТРУМЕНТАРИЙ

Аналитические платформы и CRM
Рекламные системы
Программы 1С
1С:Предприятие, 1С:Управление торговлей, 1С:Склад, 1С:WMS, 1С:Документооборот

Исследования
CustDev, A/B-тестирование, фокус-группы, мониторинг соцсетей, веб-аналитика, отраслевые отчеты, госстатистика, данные о конкурентах
Юнит-экономика
В процессе работы с данными и в процессе формирования коммерческой стратегии компании

методы анализа

SWOT, PEST, ABC, XYZ-анализ, бенчмаркинг — инструменты, которые я использую в своей работе

  • SWOT-анализ

    С помощью SWOT-анализа выявляю сильные и слабые стороны компании, а также возможности и угрозы для её развития, что помогает в разработке стратегии

  • PEST-анализ

    Помогает выявить ключевые факторы, влияющие на рынок, что позволяет эффективно адаптировать бизнес к изменениям

  • ABC-анализ

    ABC-анализ помогает выявить прибыльные и неэффективные позиции ассортимента, оптимизируя его и улучшая продажи

  • XYZ-анализ

    Оценивает спрос, выявляя тенденции для оптимизации ассортимента и улучшения финансовых показателей

  • Бенчмаркинг

    Анализ эффективности бизнеса путем сравнения с показателями конкурентов. Помогает выявить сильные и слабые стороны, определить зоны роста и оптимизировать маркетинговые стратегии

кейсы

Результаты, достигнутые с помощью стратегического маркетинга
Кейс №1. Построение маркетинга
Логистическая компания
Задача: создать эффективный прогнозируемый маркетинг для:
  • привлечения новых клиентов;
  • развития действующих клиентов;
  • увеличения выручки и чистой прибыли.

Точка А: полное отсутствие маркетингового направления:
  • нет системы привлечения и развития клиентов;
  • отсутствуют данные для анализа и сквозная аналитика;
  • нет базовых маркетинговых документов и отчетности.

Что было сделано:
  1. Создано направление маркетинга «с нуля»:
  • сформирована смешанная команда (штатные сотрудники, аутсорс, агентства);
  • внедрена система мотивации (KPI);
  • описаны бизнес‑процессы, созданы инструкции, дорожная карта, план/факт, база информации.
2. Налажена система отчетности — разработана понятная регулярная отчетность для сотрудников и руководства (РНП).
3. Разработаны стратегии:
  • маркетинговая (с дорожной картой);
  • контент‑стратегия;
  • рекламная (с инструментами: лэндинги, лид‑магниты, шаблоны писем и т. д.).
4. Внедрены ключевые метрики и аналитика
  • юнит‑экономика и показатели (ROMI, ROI, CAC, LTV, KPI, брендовые запросы);
  • сквозная аналитика, отчеты, воронки продаж, распределение звонков;
  • скрипты для отдела продаж (включая работу с возражениями);
  • карта пути клиента (CJM).
5. Создан отдел по работе с продуктом и качеством (на начальном этапе возглавлен лично), внедрены инструменты сбора обратной связи (CustDev и др.).
6. Оптимизирован бюджет: разработан маркетинговый бюджет и операционный план.
7. Укреплен бренд: внедрены стандарты позиционирования, созданы печатные, электронные, медиа‑ и POS‑материалы.
8. Модернизирован сайт: проведен глубокий анализ, выполнен редизайн (UX/UI), добавлены инструменты для улучшения точек касания.

Достигнутые результаты:
  • Рост лояльности клиентов и объема продаж действующим клиентам - на 20 %.
  • Возвращение бывших клиентов в портфель АКБ, их доля в выручке - 7%.
  • Увеличение конверсии в продажи новым клиентам - с 12% до 20%.
  • Рост охватов бренда - на 47%.
  • Повышение позиций сайта по семантическому ядру - в среднем на 16%.
  • Увеличение доли самых дешевых лидов с сайта - с 10% до 29%.
  • Снижение общего CPL — на 8%.

Итог: создана прозрачная, эффективная и прогнозируемая система маркетинга, обеспечивающая стабильный поток целевых лидов и рост ключевых бизнес‑показателей.
Кейс №1. Построение маркетинга
Логистическая компания
Задача: создать эффективный прогнозируемый маркетинг для:
  • привлечения новых клиентов;
  • развития действующих клиентов;
  • увеличения выручки и чистой прибыли.

Точка А: полное отсутствие маркетингового направления:
  • нет системы привлечения и развития клиентов;
  • отсутствуют данные для анализа и сквозная аналитика;
  • нет базовых маркетинговых документов и отчетности.

Что было сделано:
  1. Создано направление маркетинга «с нуля»:
  • сформирована смешанная команда (штатные сотрудники, аутсорс, агентства);
  • внедрена система мотивации (KPI);
  • описаны бизнес‑процессы, созданы инструкции, дорожная карта, план/факт, база информации.
2. Налажена система отчетности — разработана понятная регулярная отчетность для сотрудников и руководства (РНП).
3. Разработаны стратегии:
  • маркетинговая (с дорожной картой);
  • контент‑стратегия;
  • рекламная (с инструментами: лэндинги, лид‑магниты, шаблоны писем и т. д.).
4. Внедрены ключевые метрики и аналитика
  • юнит‑экономика и показатели (ROMI, ROI, CAC, LTV, KPI, брендовые запросы);
  • сквозная аналитика, отчеты, воронки продаж, распределение звонков;
  • скрипты для отдела продаж (включая работу с возражениями);
  • карта пути клиента (CJM).
5. Создан отдел по работе с продуктом и качеством (на начальном этапе возглавлен лично), внедрены инструменты сбора обратной связи (CustDev и др.).
6. Оптимизирован бюджет: разработан маркетинговый бюджет и операционный план.
7. Укреплен бренд: внедрены стандарты позиционирования, созданы печатные, электронные, медиа‑ и POS‑материалы.
8. Модернизирован сайт: проведен глубокий анализ, выполнен редизайн (UX/UI), добавлены инструменты для улучшения точек касания.

Достигнутые результаты:
  • Рост лояльности клиентов и объема продаж действующим клиентам - на 20 %.
  • Возвращение бывших клиентов в портфель АКБ, их доля в выручке - 7%.
  • Увеличение конверсии в продажи новым клиентам - с 12% до 20%.
  • Рост охватов бренда - на 47%.
  • Повышение позиций сайта по семантическому ядру - в среднем на 16%.
  • Увеличение доли самых дешевых лидов с сайта - с 10% до 29%.
  • Снижение общего CPL — на 8%.

Итог: создана прозрачная, эффективная и прогнозируемая система маркетинга, обеспечивающая стабильный поток целевых лидов и рост ключевых бизнес‑показателей.
Кейс №2
Промышленная группа производственных предприятий
  • Рост прибыли через разработку и внедрение системы KPI и продаж, реорганизацию маркетинговой стратегии

  • Рост продаж на 60% за 12 месяцев через реорганизацию маркетинговой стратегии

  • Увеличение охвата целевой аудитории на 240% благодаря digital-трансформации

  • Снижение CAC на 40% за счет оптимизации рекламных каналов

  • Повышение лояльности клиентов на 35% через внедрение инструментов роста лояльности и работу с продуктом

  • Выход на рынки с успешными запусками 5+ продуктов

  • Оптимизация затрат на маркетинг через пересборку департамента, четкое определение функций и KPI сотрудников, привлечение профессиональных исполнителей
Как я работаю
Внешней аудит
Аудит текущей внешней ситуации — анализ рынка, конкурентов (цены, активности, бренд, клиенты, качество, сервис), клиентская база конкурентов.
внутренний аудит
Аудит текущей внутренней ситуации — операционные данные: объем продаж, частота покупок, сезонность, источники трафика, стоимость привлечения клиента, стоимость продажи, цикл сделки. Анализ ассортиментной матрицы и ценности продукта. Анализ внутренних бизнес-процессов и инструментов — скрипты, работа с возражениями, воронки продаж. Анализ маркетинговых инструментов — памятки, базы данных, упаковка продукта, позиционирование.
Анализ клиентской базы
Финансовые показатели, поведенческие характеристики, качество обслуживания, сегментация клиентов, стратегические показатели

Разработка стратегии
Разработка маркетинговой стратегии — определение ключевых показателей, создание дорожной карты развития
составление бюджета
Разработка и защита маркетингового бюджета

реализация
Реализация проектов — внедрение маркетинговых инициатив
анализ реализации
Мониторинг результатов — отслеживание KPI и корректировка курса
отчёт
Регулярные отчёты для руководства

5 слабых мест в маркетинге, которые я устраню

  • Хаотичный маркетинг
    Без продуманной стратегии с четкими ключевыми показателями маркетинг становится непредсказуемым и неэффективным, что приводит к потере времени и денег
  • Создаю системный маркетинг
    На основе глубокого внешнего и внутреннего анализа формирую стратегию с ключевыми метриками — ROMI, LTV,  CAC, CPO, BR, NPS. Регулярно корректирую стратегию по результатам
  • Нет данных для аналитики
    Нет внедренных программ и инструментов для сбора необходимых данных, что приводит к интуитивному и неэффективному маркетингу

  • Внедряю системный сбор данных
    Настраиваю необходимые инструменты для сбора и анализа данных. Формирую стратегию и принимаю решение только на основе цифр, которые не врут

  • Поверхностные решения
    Настройка рекламы без погружения в процессы компании, не изучая продукт, конкурентов, путь клиента, воронку привлечения и продаж. Это приводит к потере бюджета и привлечению нецелевых клиентов
  • Глубоко погружаюсь в процессы
    Анализирую конкурентов, путь клиента, целевую аудиторию, воронку продаж, продукт и другое. Анализирую ключевые метрики бизнеса, выстраиваю стратегию с влиянием на выручку и прибыль
  • Разобщенность маркетинга и продаж
    Такая система всегда приводит к тому, что компания не контролируют эффективность рекламы и не может определить успешные стратегии для роста продаж

  • Синхронизирую маркетинг и продажи
    Внедряю интеграции всех рекламных каналов в CRM, настраиваю автоматические воронки и аналитику лидов для бесперебойной работы всех процессов

  • Изолированная работа маркетологов
    Такая работа приводит к отсутствию синергии: специалисты фокусируются на отдельных каналах без взаимодействия с другими отделами, что даёт лишь временный эффект рекламы
  • оптимизирую бизнес-процессы
    Интегрирую рекламу, контент, аналитику и продажи в единую воронку с настройкой кросс-канальной работы и сквозной аналитики для достижения общих бизнес-целей компании

Каким будет ваш маркетинг?

Контролируемым и эффективным


  • Эффективная система, с опорой на ключевые показатели и фокусом на бизнес цели компании: рост АКБ, выручки, прибыли
    1


  • Data-driven подход в управлении: принятие решений на основе сквозной аналитики, а не интуитивных предположений
    2


  • Регулярные и понятные отчеты, содержащие информацию о достижении поставленных целей и их прогрессе
    3


  • Сильная команда маркетинга со специалистами по всем необходимым направлениям
    4
Регулярно обучаюсь и повышаю квалификацию в менеджменте, маркетинге, продажах, управлении продуктом.

Уверенно работаю с планами продаж от 100 000 000 ₽ в месяц. Управляю рекламными бюджетами от 500 000 ₽ до 20 000 000 ₽ в месяц.

Имею проверенных проектами специалистов для выполнения различных задач. Есть база знаний по маркетингу и продажам — стандарты, скрипты, шаблоны, карты

Отзывы коллег-практиков

Phone
 Mail
 Telegram
Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с обработкой cookie.
OK